1. 以下条款是“优麦”(包括但不限于微信及APP客户端,合称“平台”)所有者(即上海麦色科技信息有限公司,以下简称“优麦”)与经在平台注册,成为优麦服务的医生使用者(以下简称“用户”或“您”)之间就平台的产品、信息、软件的使用(以下简称“服务”)等相关事宜所签订的协议(以下简称“通用条款”)。
2. 除本通用条款外,您与优麦的协议还包括适用于服务的任何法律声明中的条款和您可能与优麦单独签署的特别协议(以下简称“特别条款”)。通用条款与特别条款共同构成您和优麦之间关于您使用服务的具有法律约束力的协议(以下简称“本协议”)。如果通用条款与特别条款的内容发生任何冲突,则就该服务内容,应以特别条款为准。
3. 您同意本协议所有条款并完成注册程序才能成为平台的正式用户。请您仔细阅读并理解本协议,如您点击同意本协议或实际使用平台提问、回答、搜索、获得医疗健康信息及其他服务,则视为您完全理解并同意本协议,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
4. 您确认是在中国境内有资质行医的医师,且应在本协议有效期内持续性满足以下条件:
(1)持有合法有效的《执业医师资格证》,且该执业证未被中止、吊销或以任何形式受限,
(2)是相关医院正式聘请并正当执业的医务人员。您同意,如任何该等执照、资格、许可或登记发生任何变更、中止或被吊销,其应立即通知平台。您同意参与、协助并遵守平台规定的任何资质审查程序。
5. 如您同意本协议,即视为您确认具有购买、接受、使用服务等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。如您未满18周岁,须在父母或监护人的陪同下才能使用本平台。
6. 本协议以中文书就,其他语言的翻译件(如有)仅供参考之用。如果中文文本和其他语言文本存在任何不一致,则以中文为准。
1. 平台的各项在线服务的所有权和运营权均归优麦所有。优麦有权利用其关联方向用户提供各项服务。您同意并认可由优麦关联方提供的服务。“关联方”就任何一方而言,指直接或间接控制该方的、或被该方直接或间接控制的、或与该方共同受其直接或间接地控制的、任何人士、公司、合伙组织、信托组织或其它实体;为此定义之目的,“控制”一词在本定义中指直接或间接拥有该实体至少百分之五十(50%)的表决权。如某一方为自然人,则包括其父母、配偶、成年子女及其配偶、兄弟姐妹及其配偶和其他近亲属。
2. 优麦依法为用户提供互联网服务,保留其无需通知用户而随时变更(包括变更服务的形式和内容)、中断或终止部分或全部服务的权利。您认可并同意,如果优麦禁用对您的账户的访问权,您将无法获得服务或访问您的账户资料或与您账户相关的任何文件或内容。
3. 您应为获得服务自行负担与服务有关的上网设备(包括但不限于电脑、调制解调器等与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如网络接入费、手机流量费等)。
4. 您同意仅为本协议及任何适用法律、法规或相关司法辖区内公认的惯例或准则所允许的目的使用服务。除非您与优麦另行签订的协议有特别约定,否则您不得为任何目的再制作、复制、转让或转售服务。
5. 您同意,除非您根据与优麦另行签订的协议获得特别允许,您不得以通过平台提供的界面之外的其他方式获得或试图获得任何服务。
6. 您不得从事任何妨碍或者破坏服务、与服务连接的服务器及网络的任何活动。
7. 除了给用户提供交流平台外,如果本协议履行过程中,出现双方互利的其他机会,在符合相关法律法规的情况下,双方可对服务内容进行修订,或以其他形式扩大合作范围。
1. 您应自行诚信向平台提供注册资料,您保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息。注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不完整、不适当,优麦一经发现有权立即终止向您提供的所有服务,冻结账户,并有权要求您赔偿因提供虚假信息给优麦造成的损失。
2. 优麦为用户提供对个人注册信息的绝对控制权,您在注册时提供的所有信息,都是基于自愿,您有权在任何时候拒绝提供这些信息。您可以通过“修改个人信息”查看或修改个人信息。
3. 您理解并同意其有责任将其用于获得服务的任何账户密码保密。您如果发现任何未经授权使用用户账号或存在安全漏洞的情况,应立即通知优麦。
4. 您不得将在平台注册获得的账户转让或授权他人使用,应当对以您的账户进行的所有活动和行为负法律责任。您亦不得盗用他人账户,否则应承担由此产生的全部后果。
5. 优麦将对您所提供的个人信息和其他私人信息,包括注册信息、患者的病历资料、基本情况、诊疗方案等不宜公开的个人信息,进行严格的管理及保护。优麦通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法保护用户提交的信息安全。同时,优麦将采取安全措施保护用户提交的信息在合理限度内尽可能不丢失,不被滥用、变造和篡改。
6. 优麦保证不对外公开或向第三方提供用户注册的个人信息,包括用户在使用服务时存储的非公开内容,但下列情况除外:
(1) 根据有关法律法规的要求;
(2) 按照相关政府主管部门的要求;
(3) 维护社会个体和公众的安全;
(4) 为维护社会公共利益的需要;
(5) 维护平台的合法权益;
(6) 事先获得用户的明确授权。
7. 根据商业需求,优麦可能会与第三方合作提供服务。在此情况下,如该第三方同意承担与优麦同等的保护用户隐私的责任,则优麦有权将您在平台上提交的信息提供给第三方。
8. 在不透露用户的保密信息的前提下,优麦有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。医患之间的咨询问题和内容在隐去具有指向性的个人信息后,优麦可以不经您授权,进行公开、转载、编辑、出版和发行。
9. 所有用户提交的个人信息(包括但不限于患者的医疗记录)均应为保密信息,对于该等保密信息的保密应符合所有适用法律的要求。您应遵守与个人信息及数据保护相关的法律法规。您应严格依照有关保护个人信息的相关法律法规的规定收集、持有和使用因其履行服务而接触到的个人信息,遵循合法、正当、必要的原则,明示其收集、使用个人信息的目的、方式和范围,并事先取得个人信息所有者的同意。对于依法收集、持有和使用的个人信息,您有严格的保密义务。尽管有前述规定,您应当允许平台及有关监管机构使用个人信息,并应其要求在合理时间查阅和复制任何由您保留的与患者有关的医疗记录。您应按照平台的要求获得个人信息所有者对披露个人信息的妥善同意。本条规定的义务在本协议终止后持续有效。
1. 您应遵守卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》及国家关于互联网信息发布的相关法律法规,以及优麦的管理规定,符合社会公共利益或公共道德。用户同意严格遵守以下义务:
(1) 不得传输或发表煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2) 从中国境内向境外传输资料信息时必须符合中国法律法规;
(3) 不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4) 不得干扰本平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;
(5) 不得传输或发表任何违法犯罪、骚扰性、中伤他人、辱骂性、恐吓性、伤害性、庸俗、淫秽、不文明的信息;
(6) 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息或言论;
(7) 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8) 不得利用在本平台注册的账户进行牟利性经营活动。
若您未遵守以上规定,优麦有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。
2. 您应以自己的名义对其在平台上的言论和行为独立承担法律责任。优麦不对您发表的任何信息发表任何立场或证实其内容的真实性。
3. 优麦有权但无义务对您的注册信息和行为进行实质审查。如发现用户有违法或违反优麦管理规定的行为,任何用户可以向优麦举报。如果优麦收到任何用户或第三方举报,认为某个特定用户、行为或服务内容存在违法或其他不适当的情形,优麦以普通非医疗专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别后,可以认定这些内容或行为存在明显违法或不当性质的,优麦应对所涉及的用户或事项进行审查,并根据实际情况采取保留或删除相关信息、向用户询问及要求改正、继续或停止对该用户提供服务等措施,并保留追究相关法律责任的权利。如用户确信平台发布的信息存在错误,平台欢迎用户提交勘误说明,并在收到勘误说明后将进行验证。验证确定存在错误,平台将尽快修改或移除相关内容。
4. 优麦有权删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无需通知用户。您在向名医咨询过程中应尊重名医、文明交流。如有对名医恶意中伤,语言不文明,名医有权立即中断服务。您不得将涉及医疗纠纷的问题或其他有责任争议的问题在平台上发布。
1. “名医工作室”(下称“名医”)指在业内拥有顶尖知名医生以及以其为核心组建的诊疗服务团队在平台上开办的工作室。名医为您和在平台注册的患者(以下简称“患者”)提供健康咨询服务,限于互联网交流的局限性,名医只能依赖于主观描述,利用其医学知识及临床经验给予医疗保健方面的建议。该等建议仅作为名医的个人建议,不作为对病症的诊断或治疗意见。同样,优麦也无法对您或名医发布的信息来源和正确性负责,无法以专业意见参与您与名医的交流,故而不对交流的结果承担责任。
2. 您通过平台为患者提供的服务同为咨询服务,而非诊疗服务。就您为患者提供的咨询服务,您委托优麦作为代理人与患者签署相关协议,授权优麦为向患者提供服务的条款和条件(包括费用安排)与用户达成协议,并授权优麦向患者代为收取服务费。您可就您向患者提供的实际服务获得报酬(前提是该患者已将服务费支付给平台),具体金额由您和平台根据具体情况商定。您应对在本协议项下取得的任何服务费承担全部纳税义务。如果适用法律要求优麦对您应付的税款代扣代缴,则优麦有权按照相关财务政策进行操作。因您未能及时支付相应税款而产生的任何不利后果,优麦不承担任何责任。
3. 您不得在平台开展诊断与治疗服务,不得利用平台从事违反法律规定或医师执业道德准则的行为,不得以任何形式影响名医或者您所属医疗机构中的本职工作及管理要求。您应在平台数据库中保留与服务有关的充分的医疗记录,其形式和内容应符合相关法律和平台要求。该等记录的所有权应归平台所有。
4. 您了解并认可,名医以及您为患者提供的是与医疗保健有关的咨询服务,而不是诊疗服务。您同意确保患者的任何诊断及治疗活动,应在医疗执业机构内进行。在线咨询服务不可替代诊疗服务,您和患者不应将在线咨询作为处方、诊断和治疗方案使用,您和患者应自行承担由此产生的后果和法律责任。
5. 平台不得用于药品、医疗器械及其他未经平台同意的商品或服务的销售或推广活动,不得进行广告性质的宣传活动。因违反本协议而产生纠纷的,由用户自行承担责任,优麦不负任何法律责任。
6. 优麦和平台名医拒绝回复医疗保健信息以外的咨询问题,或其他不符合平台要求的问题。如果您在预定或接受平台服务的过程中有任何不当行为或其他任何优麦认为应当终止服务的情形,优麦有权随时删除相关信息或终止提供服务,而无须取得您的同意。
7. 优麦负责维护平台系统的正常运行,为该等服务提供安全、稳定的平台,保证服务的顺利进行。优麦应努力提升及改进技术,使咨询服务更好地进行。如果服务在进行中由于优麦平台性能不稳定或名医因故必须中断服务等原因导致服务不能完成的,由优麦为您重新安排咨询服务。如果平台系统因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因,或其他不可控原因导致您无法正常获得服务的,优麦不承担违约或其他性质的赔偿责任。
8. 如果您收到有关服务的任何投诉,应立即通知平台,且应配合平台解决该等投诉。
1. 用户认可并同意,优麦(或优麦的许可方)是平台的制作者,对平台内容及服务拥有完整的所有权和其他权利和利益,包括存在于服务中的任何知识产权,无论该等权利是否已经注册,也无论该等权利在任何司法辖区适用。优麦有权不时地对平台和服务内容进行修改,无需另行通知用户。在法律允许的最大范围内,优麦对平台内容拥有解释权。用户进一步认可,服务可能包括优麦认定为保密的信息,未经优麦事先书面同意,用户不得向任何第三方披露该等保密信息。
2. 除非另有协议约定,本协议任何条款未授予用户使用优麦任何商号、商标、服务标记、标识、域名及其他显著品牌特征的权利。用户不得删除、掩藏或改动服务所附的或包含的任何专有权利声明(包括著作权和商标声明)。除非另有授权,否则用户不得在使用服务时以可能或故意导致混淆该等商标、名称或标识的所有者或授权用户的方式使用任何第三方的商标、服务标识或商号。
3. 优麦就作为其向用户所提供服务的一部分而使用的软件(以下简称“软件”)授予用户个人一项不分地域的、不可转让及非排他性的许可。此项许可仅以用户根据本协议允许的方式使用优麦提供的服务为目的。用户不得拷贝、修改软件或软件的任何部分,或对软件或软件的任何部分创作衍生作品,进行反向工程、反编辑或试图从软件或软件的任何部分提取源代码,但法律明确允许或双方另有约定的除外。用户使用的软件可从平台不时地自动下载和安装更新版本。这些更新旨在改进、增强和进一步开发服务。用户同意接受该等更新。
4. 如果用户在平台上或通过服务提交的信息中已拥有著作权及任何其他权利,通过提交该等信息,用户授予优麦一项永久性的、不可撤销的、世界范围内的、免交使用费的及非排他的许可。凭借此项许可,优麦可以为展示、分发及宣传服务目的,复制、改编、修改、翻译、发布、公开实施、公开展示及发布您在平台上或通过服务提交的任何信息。用户同意优麦可将该等信息提供给优麦关联方或与优麦联合提供服务的第三方,并许可其使用。用户确认并保证其有权授予优麦上述许可。
5. 用户理解并同意,优麦在向用户提供服务时,可在不同的公共网络和不同的媒体传送或传输您的信息,并且可能对您的信息作出必要的变更,使其符合、适应连接网络、装置、服务或介质的技术要求。
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5. 优麦(包括关联方)及其许可人,未就以下事项向用户作出任何陈述或保证:
(1) 用户对服务的使用将符合用户的需求;
(2) 用户对服务的使用将及时、安全,且不会中断或没有错误;
(3) 通过使用服务而获得的任何信息是准确和可靠的;
(4) 作为服务的一部分向用户提供的任何软件的允许或功能无缺陷或可被纠正。
6. 用户理解并同意,在法律允许的最大限度内,优麦对用户的责任受到限制。下列情形下,无论优麦是否实际或应当知道该等损失的可能性,优麦(包括关联方)及其许可人均不对用户的任何损失或损害承担责任:
(1) 优麦因任何原因非恶意地无法提供服务,包括但不限于,公告停机维护期间、电信设备故障、不可抗力、黑客攻击、电信部门或银行的原因等造成的服务中断或延迟;
(2) 优麦对服务可能做出的变更,或永久或暂时停止服务或服务中的任何功能;
(3) 对通过用户使用服务而维持或传输的任何内容及其他通信数据的删除、毁坏或丢失;
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7. 无论在任何情况下,优麦(包括关联方)及其许可人不因任何原因或任何性质的诉因对任何间接、附随、后果性或惩罚性的损失或损害承担责任,包括但不限于利润损失(无论直接或间接)、任何商誉损失、任何数据丢失、替代产品或服务的购买费用及其他无形损失。
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1. 本协议将在用户使用优麦服务期间内持续有效,直至由用户或优麦根据本协议的规定终止本协议,根据其性质和目的应在本协议终止后继续有效的条款除外。
2. 任何一方可以随时终止本协议,包括但不限于由于以下情形:
(1) 用户违反适用的法律法规或本协议的任何规定,或其行为方式表明用户不会或不能遵守法律法规或本协议,或用户因不当行为受到行政机关处罚或司法机关处置;
(2) 根据法律或政府部门要求优麦应终止协议;
(3) 优麦与其联合向用户提供服务的合作伙伴终止合作关系或停止向用户提供服务;
(4) 优麦不再向用户居住或使用服务的国家或地区提供服务;
(5) 用户丧失使用服务的行为能力;
(6) 用户提供的个人资料不真实或不准确;
(7) 用户盗用他人账户、发布违禁信息、传播虚假信息;
(8) 优麦有其他合理理由认为有必要终止本协议,比如有任何针对用户涉及医疗事故、误诊的诉讼或索赔、对用户执业许可或与其专业领域有关的资质的调查、限制、中止或吊销、政府主管机关或医疗机构采取任何针对用户的调查、向政府主管机关或医疗机构提出的针对用户的正式或书面投诉。
3. 协议终止后,用户的账号将被自动注销,但优麦仍有权保留用户的注册数据及以前的行为记录,并对用户违法或违规行为保留行使本协议规定的权利。
4. 根据国家法律变化及网络运营需要,优麦可根据实际情况对本协议条款不时地进行修改。修改后的协议一经发布在平台上即生效,并取代原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议。用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。如果用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受优麦依据本协议提供的服务;如用户继续使用的,则视为用户同意更新后的协议。
1. 本协议构成优麦与用户之间关于服务(不包括优麦根据其他单独书面协议向用户提供的服务)的全部法律协议,并取代双方先前就服务达成的任何协议。
2. 用户同意,如果优麦未行使任何法定的权利或救济或未强制执行本协议规定,不可视为优麦对该等权利的放弃。
3. 如果任何有管辖权的司法机关判定本协议的任何条款无效,则优麦有权以能达到类似目的的条款取代无效条款,且本协议其他条款的效力不受影响,继续有效。
4. 优麦有权将其在本协议项下的权利和义务转由其任何关联方行使或履行,或将本协议整体转让给任何关联方。
5. 本协议受中国法律管辖,但不适用冲突法规则。您与优麦均同意接受中国境内法院的专属管辖权,以解决任何与本协议有关或由本协议引起的争议。并且您同意在中国境内能获得的司法救济途径为有效和充分的,不会因本协议或服务向任何域外司法辖区寻求司法救济。
6. 本协议项下优麦对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达。用户对优麦的通知应通过优麦对外正式公布的地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
7. 您点击“同意”按钮之前,请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容,特别是免除或者限制责任的条款。阅读过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款的规定,应立即停止注册程序。
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